רוב האנשים מדברים שיווק ומכירות הרבה לפני שהם בכלל יודעים לאן הם הולכים.

זה אחד הדברים שאני רואה הכי הרבה בחדר הייעוץ: מישהו מגיע ושואל “איך אני מביא יותר לידים?” — עוד לפני שהוא יודע לענות על השאלה האמיתית: “לאן אני בכלל הולך עם העסק הזה, ולמה?”

שיווק על יעד שלא מוגדר הוא כמו לנווט בלי כתובת. אפשר להגיע מהר מאוד — פשוט לא בדיוק למקום שרצית.

השאלה הראשונה היא לא “איך”, אלא “לאן ולמה”

השאלה הראשונה אף פעם לא צריכה להיות “איך משווקים”. היא צריכה להיות “לאן, ולמה”.

בתהליכי הייעוץ והאימון שלי, הדבר הראשון שאנחנו עושים הוא לעצור על זה. בונים את הבסיס — את התודעה, את הרצון, את החזון. מבינים יחד לאן רוצים להגיע, ועד כמה זה ריאלי עם הכלים שיש ללקוח בשלב האישי שלו כמנכ”ל, ובשלב שבו נמצא העסק. ורק אחר כך מדברים טקטיקה.

למה זה קריטי כל כך

פגשתי המון עסקים שיצאו לשיווק או לקמפיינים ולא הבינו למה הלידים לא זורמים — או, גרוע מכך, למה מגיעים לידים לא רלוונטיים.

אני צמחתי בעולם הרדיו והתקשורת, אז תנו לי להמחיש: דמיינו שאני פותח לכם מיקרופון בפריים טיים, מול מינימום של 200 אלף מאזינים. אם המסר שלכם לא ממוקד ומבולבל — מה יקרה? הרעש הגדול לא יעזור. הוא רק יגדיל את הבלבול.

שיווק בלי יעד ברור עובד בדיוק ככה: הוא מגביר מסר לא מדויק, ומקבל בחזרה תוצאות לא מדויקות.

שאלות נפוצות

מאיפה מתחילים — מאסטרטגיה או משיווק? תמיד מאסטרטגיה. שיווק הוא כלי להשגת יעד; בלי יעד מוגדר, הכלי עובד בחלל ריק. קודם מגדירים לאן ולמה, ואז בוחרים איך.

איך יודעים שהיעד שהגדרתי ריאלי? בוחנים אותו מול הכלים, המשאבים והשלב שבו נמצאים — גם העסק וגם אתם כמנהלים. יעד ריאלי הוא כזה שאפשר לתרגם לצעדים, לא רק לחזון על הנייר.

יש לי כבר קמפיינים שרצים — מאוחר מדי לעצור? לא. דווקא אם הקמפיינים לא מביאים תוצאות, זה הסימן לעצור ולחזור לשאלת היעד. עדיף לעצור ולדייק מאשר להמשיך לשלם על כיוון לא נכון.

שורה תחתונה

לפני הפוסט הבא, הקמפיין הבא, או הצעד השיווקי הבא — עצרו ושאלו את עצמכם: לאן העסק הזה הולך, ולמה? אם אתם יודעים לענות על זה בלי לחשוב פעמיים — אתם מוכנים לשווק. אם לא — זה בדיוק המקום להתחיל.

רוצים לחדד את זה יחד? דברו איתי.